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管理咨询自身发展的瓶颈之二

文字:[大][中][小] 2013-8-30  浏览次数:1405

咨询企业发展的阻碍二:咨询企业领头人的经营意识和经营方式不利于企业的发展:   中国咨询企业起步时间晚,而且创始人大多是半路出家,基本的MBA学员、学院教授、国际咨询公司咨询师以及企业策划人员等四个方面的人员,在企业运营和咨询方式普遍存在以下几个方面的瓶颈:   第一、缺乏企业实际运作经验,咨询的体系不能与企业经营管理有效结合:纵观西方著名的咨询师,大都有丰富的企业运作经验,或者在从事咨询行业的同时参与企业的运作,对自己的咨询理论和方法经过反复的验证和完善,很多大型企业也很乐意聘请著名咨询担任企业的高级管理人员,很多国际著名的企业家也多从事过咨询行业,已经能够实现咨询方法与企业运作实践的有效转化;而中国咨询企业的领头人大多缺乏企业高层运作经营,有些所谓科班出身的咨询人甚至没有企业管理经验,为企业服务只是靠从西方咨询体系学到不系统理论模型,就好像从没有下过水的游泳教练来训练学员,可想而知,在咨询企业经营运作根本就不可能了解客户的真正需求,也不可能以客户为核心,解决客户的实际问题,我们曾经认识以为咨询企业的首席咨询师,每次咨询服务都为客户讲解大量理论、咨询成了个人演讲,同时在客户提出问题都能够对答入流、口若悬河,但是客户听了头头是到、用时却是一头雾水、不能解决任何实际问题,最后客户得到是一堆不着边际的观念和一套封存的咨询方案;   第二、“大师情节”阻碍了企业咨询能力提升:“管理大师”、“策划大师”“品牌专家”已经在咨询行业满天飞,一些管理机构也抓住此市场机遇、靠册封大师来盈利,我们曾经认识多位营销大师,原来是普通的市场人员、甚至从来没有操作过任何成功案例,然而通过包装、评选(缴费)短期内摇身一边成了行业的大师、自封客座教授,带领学生团队来为企业把脉,可想而知会有什么后果;热衷于包装宣传的大师如何能够带领自己的团队深入研究咨询业务和客户,企业经营也整体靠大师的“忽悠”来维持运作,有能力、有思路的实干者难以生存,业务稍微成熟的咨询师也纷纷另立门户、走向大师之路,企业团队永远只保留了新进入者的菜鸟,怎么谈的上不断提升咨询能力,企业的发展也是处于不断的徘徊;   第三、不完善的经营机制阻碍企业的发展:合伙人制度在西方咨询、法律等服务行业已经相当普遍,合伙人机制或股份制为优秀人才提供了广阔的职业发展平台、同时也从机制方面对关键人才的责任进行了约束,从而保障了队伍不断壮大、公司迅速发展的基础;而中国的咨询公司往往是有创业者自己所有,作为管理先进理念的领跑着,恰恰没有建立起系统、现代的管理机制,管理运营停留在粗放的阶段,很多公司合伙人制流于形式、人才流动频繁、管理机制不完善;曾经认识几位咨询大师的咨询公司,连最基本的公司运作规划、激励机制和行政制度都没有,竟然还以管理专家的身份到处开展企业咨询服务,真不知道“不修己,何以治天下”,很多一个光竿司令也是一家公司,做项目时临时搭建草台班子,不知道如何能保障咨询效果,不能为企业提供切实价值的的公司肯定不为市场所认可,也不可能发展壮大。

 

资料来源:芜湖公司注册代理部